{"id":1053,"date":"2020-07-18T15:55:05","date_gmt":"2020-07-18T15:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--beruhigungsmittel-fr-tiere-h0c.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-02-22T14:03:37","modified_gmt":"2026-02-22T13:03:37","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xn--beruhigungsmittel-fr-tiere-h0c.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1310710782\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n  <div id=\"page-header-1153955571\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper is-larger flex-col\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            Datenschutzerkl\u00e4rung          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\n        <ul class=\"nav sm-touch-scroll nav-line nav-uppercase text-center nav-center\"><li class=\"nav-single-page hidden\"><\/li><\/ul>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1310710782 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<section class=\"elementor-element elementor-element-f9623bc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section elementor-top-section\" data-id=\"f9623bc\" data-element_type=\"section\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-row\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9ce9a elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column\" data-id=\"6d9ce9a\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-a622191 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a622191\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n<p data-start=\"49\" data-end=\"68\">\u00c9tat : f\u00e9vrier 2026<\/p>\n<p data-start=\"70\" data-end=\"266\"><strong data-start=\"70\" data-end=\"88\">1. Responsable<\/strong><br data-start=\"88\" data-end=\"91\" \/>Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<br data-start=\"150\" data-end=\"153\" \/>PerAnimal GmbH<br data-start=\"167\" data-end=\"170\" \/>Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suisse<br data-start=\"204\" data-end=\"207\" \/>E-mail :\u00a0<a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"216\" data-end=\"235\">sales@peranimal.com<\/a><br data-start=\"235\" data-end=\"238\" \/>T\u00e9l\u00e9phone : +41 41 917 00 07<\/p>\n<p data-start=\"268\" data-end=\"907\"><strong data-start=\"268\" data-end=\"294\">2. Champ d\u2019application<\/strong><br data-start=\"294\" data-end=\"297\" \/>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es explique quelles donn\u00e9es personnelles nous traitons sur beruhigungsmittel-f\u00fcr-tiere.com, \u00e0 quelles fins nous les utilisons, \u00e0 qui nous les transmettons et quels droits vous sont accord\u00e9s. La loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (revLPD\/LPD) est d\u00e9terminante. \u00c9tant donn\u00e9 que nous proposons \u00e9galement des marchandises \u00e0 des clientes et clients dans l\u2019UE\/EEE et\/ou que nous pouvons utiliser des outils de marketing et d\u2019analyse, les informations de la section \u00ab Suppl\u00e9ment RGPD pour les personnes dans l\u2019UE\/EEE \u00bb s\u2019appliquent en outre aux personnes concern\u00e9es dans l\u2019UE\/EEE.<\/p>\n<p data-start=\"909\" data-end=\"995\"><strong data-start=\"909\" data-end=\"946\">3. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es trait\u00e9es<\/strong><br data-start=\"946\" data-end=\"949\" \/>Selon l\u2019utilisation, nous traitons notamment :<\/p>\n<p data-start=\"997\" data-end=\"1165\">3.1 Donn\u00e9es techniques : adresse IP, date\/heure, pages consult\u00e9es, URL de r\u00e9f\u00e9rence (referrer), informations sur le navigateur\/l\u2019appareil (fichiers journaux serveur).<\/p>\n<p data-start=\"1167\" data-end=\"1260\">3.2 Donn\u00e9es de contact\/de communication : nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, contenu de votre message.<\/p>\n<p data-start=\"1262\" data-end=\"1484\">3.3 Donn\u00e9es contractuelles\/de boutique : nom, adresse de facturation\/de livraison, e-mail, contenu de la commande, statut de paiement\/donn\u00e9es de transaction, donn\u00e9es du compte client y compris l\u2019historique des commandes.<\/p>\n<p data-start=\"1486\" data-end=\"1647\">3.4 Donn\u00e9es marketing\/de tracking (uniquement avec consentement) : identifiants de cookies, \u00e9v\u00e9nements\/conversions, informations d\u2019utilisation et sur l\u2019appareil.<\/p>\n<p data-start=\"1649\" data-end=\"1936\"><strong data-start=\"1649\" data-end=\"1687\">4. H\u00e9bergement (Hostpoint, Suisse)<\/strong><br data-start=\"1687\" data-end=\"1690\" \/>Le site web est h\u00e9berg\u00e9 chez Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse. Des fichiers journaux serveur (server logfiles) sont trait\u00e9s afin d\u2019assurer l\u2019exploitation du site, d\u2019analyser les erreurs et de repousser des attaques.<\/p>\n<p data-start=\"1938\" data-end=\"2362\"><strong data-start=\"1938\" data-end=\"1995\">5. Cookies &amp; gestion du consentement (Borlabs Cookie)<\/strong><br data-start=\"1995\" data-end=\"1998\" \/>Nous utilisons Borlabs Cookie pour g\u00e9rer vos consentements (banni\u00e8re cookies). Un cookie techniquement n\u00e9cessaire est plac\u00e9 afin d\u2019enregistrer votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de cookies (lien en pied de page). Les services de statistiques et de marketing ne sont charg\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s votre consentement.<\/p>\n<p data-start=\"2364\" data-end=\"2705\"><strong data-start=\"2364\" data-end=\"2405\">6. Boutique \/ commandes (WooCommerce)<\/strong><br data-start=\"2405\" data-end=\"2408\" \/>Lorsque vous commandez chez nous ou initiez une commande, nous traitons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet (p. ex. nom, adresse de facturation\/de livraison, e-mail, produits command\u00e9s, communication) afin d\u2019ex\u00e9cuter le contrat ainsi que de respecter des obligations l\u00e9gales (p. ex. conservation).<\/p>\n<p data-start=\"2707\" data-end=\"3090\"><strong data-start=\"2707\" data-end=\"2727\">7. Compte client<\/strong><br data-start=\"2727\" data-end=\"2730\" \/>Lorsque vous cr\u00e9ez un compte client, nous traitons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet (p. ex. nom, e-mail, hash du mot de passe, adresses, historique des commandes) pour fournir et g\u00e9rer le compte. Vous pouvez faire supprimer le compte \u00e0 tout moment ; les donn\u00e9es de commande\/de facture peuvent \u00eatre conserv\u00e9es en raison d\u2019obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p>\n<p data-start=\"3092\" data-end=\"3263\"><strong data-start=\"3092\" data-end=\"3180\">8. Programme de fid\u00e9lit\u00e9 \/ rabais client automatique (uniquement avec compte client)<\/strong><br data-start=\"3180\" data-end=\"3183\" \/>Les clientes et clients enregistr\u00e9s re\u00e7oivent automatiquement un rabais client :<\/p>\n<p data-start=\"3265\" data-end=\"3325\">8.1 5 % lors de la premi\u00e8re commande via un compte client,<\/p>\n<p data-start=\"3327\" data-end=\"3654\">8.2 15 % \u00e0 partir de la deuxi\u00e8me commande via un compte client.<br data-start=\"3390\" data-end=\"3393\" \/>\u00c0 cet effet, nous traitons les informations du compte et l\u2019historique des commandes afin de d\u00e9terminer l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 au rabais et d\u2019appliquer automatiquement le rabais au checkout. Un compte client n\u2019entra\u00eene pas automatiquement une inscription \u00e0 la newsletter.<\/p>\n<p data-start=\"3656\" data-end=\"4351\"><strong data-start=\"3656\" data-end=\"3731\">9. Traitement des paiements (Stripe, TWINT, MF Group(POWERPAY), PayPal)<\/strong><br data-start=\"3731\" data-end=\"3734\" \/>Pour le traitement du paiement \u2013 selon le mode de paiement choisi \u2013 les donn\u00e9es n\u00e9cessaires sont transmises au prestataire de paiement concern\u00e9 (p. ex. donn\u00e9es de transaction telles que montant\/devise\/num\u00e9ro de commande, statut de paiement ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, donn\u00e9es de facturation\/de livraison ; en outre, des donn\u00e9es techniques telles que l\u2019adresse IP\/informations sur l\u2019appareil peuvent \u00eatre trait\u00e9es). Le traitement concret des donn\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant la pr\u00e9vention des risques\/de la fraude ainsi que les contr\u00f4les d\u2019identit\u00e9\/de solvabilit\u00e9 rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 propre des fournisseurs concern\u00e9s.<\/p>\n<p data-start=\"4353\" data-end=\"5200\">9.1 Stripe : Stripe sert au traitement des paiements par carte et d\u2019autres modes de paiement propos\u00e9s.<br data-start=\"4455\" data-end=\"4458\" \/>9.2 TWINT : si vous choisissez TWINT comme mode de paiement, le traitement du paiement s\u2019effectue via TWINT ou via le prestataire\/acqu\u00e9reur de paiement TWINT que nous utilisons.<br data-start=\"4635\" data-end=\"4638\" \/>9.3 MF Group \/ POWERPAY : si vous choisissez POWERPAY, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement du paiement sont transmises \u00e0 MF Group ; selon le produit, un contr\u00f4le d\u2019identit\u00e9\/de solvabilit\u00e9 peut avoir lieu.<br data-start=\"4844\" data-end=\"4847\" \/>9.4 PayPal : traitement des paiements PayPal conform\u00e9ment aux conditions PayPal.<br data-start=\"4927\" data-end=\"4930\" \/>Selon le fournisseur, un traitement peut \u00e9galement avoir lieu en dehors de la Suisse ; dans la mesure n\u00e9cessaire, nous assurons des garanties appropri\u00e9es pour les transferts \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (p. ex. clauses contractuelles types ou \u2013 si applicable \u2013 m\u00e9canismes d\u2019ad\u00e9quation).<\/p>\n<p data-start=\"5202\" data-end=\"5474\"><strong data-start=\"5202\" data-end=\"5242\">10. Exp\u00e9dition (Poste Suisse et DHL)<\/strong><br data-start=\"5242\" data-end=\"5245\" \/>Pour la livraison, nous transmettons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au prestataire d\u2019exp\u00e9dition choisi par vous (nom, adresse de livraison ; le cas \u00e9ch\u00e9ant e-mail\/t\u00e9l\u00e9phone pour les informations de livraison, si vous les avez indiqu\u00e9s).<\/p>\n<p data-start=\"5476\" data-end=\"5780\"><strong data-start=\"5476\" data-end=\"5520\">11. Prise de contact (e-mail\/formulaire)<\/strong><br data-start=\"5520\" data-end=\"5523\" \/>Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos informations pour traiter la demande et pour des questions de suivi. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous conservons les demandes jusqu\u2019au traitement d\u00e9finitif ; les obligations l\u00e9gales de conservation demeurent inchang\u00e9es.<\/p>\n<p data-start=\"5782\" data-end=\"6220\"><strong data-start=\"5782\" data-end=\"5858\">12. Newsletter (MailPoet) \u2013 uniquement avec consentement (double opt-in)<\/strong><br data-start=\"5858\" data-end=\"5861\" \/>Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter, nous traitons votre e-mail (\u00e9ventuellement votre nom) sur la base de votre consentement. L\u2019inscription se fait selon la proc\u00e9dure de double opt-in. D\u00e9sinscription possible \u00e0 tout moment via le lien dans la newsletter. Clarification : un compte client n\u2019entra\u00eene pas automatiquement une inscription \u00e0 la newsletter.<\/p>\n<p data-start=\"6222\" data-end=\"6469\"><strong data-start=\"6222\" data-end=\"6303\">13. Tracking \/ mesure d\u2019audience \/ remarketing (uniquement avec consentement)<\/strong><br data-start=\"6303\" data-end=\"6306\" \/>Si vous avez donn\u00e9 votre consentement, nous utilisons les services suivants afin d\u2019analyser l\u2019utilisation, de mesurer les conversions et d\u2019optimiser la publicit\u00e9 :<\/p>\n<p data-start=\"6471\" data-end=\"6709\">13.1 Google Tag Manager (GTM) (gestion des tags)<br data-start=\"6519\" data-end=\"6522\" \/>13.2 Google Analytics 4 (GA4) (mesure d\u2019audience\/analyse)<br data-start=\"6579\" data-end=\"6582\" \/>13.3 Google Ads (suivi des conversions\/remarketing)<br data-start=\"6633\" data-end=\"6636\" \/>13.4 Meta Pixel (mesure des conversions Facebook\/Instagram\/remarketing)<\/p>\n<p data-start=\"6711\" data-end=\"6858\">Ces services ne sont charg\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s consentement via Borlabs. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de cookies.<\/p>\n<p data-start=\"6860\" data-end=\"7348\"><strong data-start=\"6860\" data-end=\"6893\">14. R\u00e9seaux sociaux &amp; YouTube<\/strong><br data-start=\"6893\" data-end=\"6896\" \/>14.1 R\u00e9seaux sociaux : en cas de simples liens, les dispositions de protection des donn\u00e9es du fournisseur concern\u00e9 s\u2019appliquent d\u00e8s que vous acc\u00e9dez \u00e0 la plateforme. Les contenus\/plugins int\u00e9gr\u00e9s \u2013 s\u2019ils sont utilis\u00e9s \u2013 ne sont charg\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s consentement.<br data-start=\"7154\" data-end=\"7157\" \/>14.2 YouTube : lors de la lecture de vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es, des transmissions de donn\u00e9es \u00e0 YouTube\/Google peuvent avoir lieu ; l\u2019int\u00e9gration n\u2019a lieu \u2013 si configur\u00e9e ainsi \u2013 qu\u2019apr\u00e8s consentement.<\/p>\n<p data-start=\"7350\" data-end=\"8185\"><strong data-start=\"7350\" data-end=\"7412\">15. Destinataires, sous-traitants, transferts \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong><br data-start=\"7412\" data-end=\"7415\" \/>Nous ne transmettons des donn\u00e9es personnelles que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour l\u2019exploitation, l\u2019ex\u00e9cution du contrat, le paiement, l\u2019exp\u00e9dition, la newsletter ou (avec consentement) le marketing\/le tracking. Les destinataires peuvent notamment \u00eatre l\u2019h\u00e9bergeur, les prestataires de paiement, les prestataires d\u2019exp\u00e9dition, le prestataire de newsletter ainsi que des plateformes d\u2019analyse\/de publicit\u00e9.<br data-start=\"7831\" data-end=\"7834\" \/>Transferts \u00e0 l\u2019\u00e9tranger : selon le prestataire, des donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es en dehors de la Suisse (p. ex. UE\/\u00c9tats-Unis). Dans la mesure n\u00e9cessaire, nous assurons des garanties appropri\u00e9es (p. ex. clauses contractuelles types ou \u2013 si applicable \u2013 m\u00e9canismes d\u2019ad\u00e9quation) et\/ou nous nous appuyons sur les mesures de protection des fournisseurs.<\/p>\n<p data-start=\"8187\" data-end=\"8375\"><strong data-start=\"8187\" data-end=\"8216\">16. Dur\u00e9e de conservation<\/strong><br data-start=\"8216\" data-end=\"8219\" \/>Nous conservons les donn\u00e9es uniquement aussi longtemps que cela est n\u00e9cessaire aux fins mentionn\u00e9es ou que des obligations l\u00e9gales de conservation existent.<\/p>\n<p data-start=\"8377\" data-end=\"8524\"><strong data-start=\"8377\" data-end=\"8405\">17. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><br data-start=\"8405\" data-end=\"8408\" \/>Nous utilisons TLS\/SSL ainsi que des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p data-start=\"8526\" data-end=\"8840\"><strong data-start=\"8526\" data-end=\"8553\">18. Vos droits (Suisse)<\/strong><br data-start=\"8553\" data-end=\"8556\" \/>Vous pouvez faire valoir le droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition ainsi que d\u2019autres droits selon la LPD. Contactez-nous \u00e0 cet effet via les coordonn\u00e9es ci-dessus. L\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente en Suisse est le PFPDT (Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence).<\/p>\n<p data-start=\"8842\" data-end=\"9110\"><strong data-start=\"8842\" data-end=\"8898\">19. Suppl\u00e9ment RGPD pour les personnes dans l\u2019UE\/EEE<\/strong><br data-start=\"8898\" data-end=\"8901\" \/>Dans la mesure o\u00f9 le RGPD est applicable (notamment parce que nous proposons des marchandises \u00e0 des personnes dans l\u2019UE\/EEE et\/ou utilisons du tracking), les dispositions suivantes s\u2019appliquent en compl\u00e9ment :<\/p>\n<p data-start=\"9112\" data-end=\"9369\">19.1 Bases juridiques (RGPD) : ex\u00e9cution du contrat (art. 6, par. 1, let. b), obligations l\u00e9gales (art. 6, par. 1, let. c), int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (art. 6, par. 1, let. f) ainsi que consentement (art. 6, par. 1, let. a) pour le tracking statistique\/marketing.<\/p>\n<p data-start=\"9371\" data-end=\"9475\">19.2 Acc\u00e8s aux terminaux\/cookies : statistiques\/marketing uniquement apr\u00e8s consentement (via Borlabs).<\/p>\n<p data-start=\"9477\" data-end=\"9773\">19.3 Droits des personnes concern\u00e9es (RGPD) : acc\u00e8s (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation (art. 18), portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (art. 20), opposition (art. 21), retrait du consentement (art. 7, par. 3) ainsi que r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le (art. 77).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1053","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - 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