Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Suisse, Tél. : +41 (0) 41 91 700 07 , e-mail : sales@peranimal.com) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
ATTENTION : L’échange ou la note de crédit ne sera émis que si vous mentionnez le numéro de facture de votre commande en ligne. En outre, les articles doivent être dans leur emballage d’origine et scellés ; si ce n’est pas le cas, aucune annulation n’est possible.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié l’annulation de cet accord. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais de retour sont à notre charge.
Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité. (Fin de la politique d’annulation)

Exemple de formulaire de révocation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à

PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a
6037 Racine
Suisse

Courrier électronique : sales@peranimal.com

Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du (des) consommateur(s)
– Adresse du (des) consommateur(s)
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date
(*) Biffer les mentions inutiles